GDPR

Zásady ochrany osobních údajů Gladio Group.

Jaký typ informací shromažďujeme?

Přijímáme, shromažďujeme a ukládáme jakékoli informace, které zadáte na našich webových stránkách, nebo které nám poskytnete jiným způsobem. Dále shromažďujeme internetovou protokolovou (IP) adresu, která se používá k připojení vašeho počítače k internetu; přihlašovací údaje; e-mailovou adresu; heslo; informace o počítači a připojení a historii nákupů. Můžeme používat software k měření a sběru informací o relacích, včetně doby odezvy stránky, délky návštěv na určitých stránkách, informací o interakcích na stránkách a způsobech, jakými se odchází od stránky. Shromažďujeme také osobně identifikovatelné informace (včetně jména, e-mailu, hesla, telefonního čísla a komunikace); v případě nákupů přes naše stránky také platební údaje (včetně informací o kreditní kartě), komentáře, zpětnou vazbu, recenze produktů, doporučení a osobní profil.

Jak informace shromažďujeme?

Když provádíte transakci, registrujete se mezi GG partnery či odpovídáte na různé kontaktní formuláře na našich webových stránkách, v rámci tohoto procesu shromažďujeme osobní informace, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa a telefonní číslo. Vaše osobní údaje budou použity pouze pro konkrétní účely uvedené výše. Vaše údaje shromažďujeme v rámci naší databáze poskytovatele portálového řešení Wix.

Proč informace shromažďujeme?

Abychom poskytovali a provozovali služby spojené s předmětem našeho podnikání.
Abychom vytvářeli agregovaná statistická data a další agregované a/nebo odvozené neosobní informace, které můžeme my nebo naši obchodní partneři využít k poskytování a zlepšování našich příslušných služeb.
Abychom vyhověli platným zákonům a předpisům.
Abychom našim uživatelům poskytovali průběžnou zákaznickou podporu a technickou pomoc.
Abychom mohli kontaktovat naše návštěvníky a uživatele s obecnými nebo personalizovanými oznámeními týkajícími se služeb a propagačními zprávami.
Abychom mohli sledovat statistické výstupy.

Jak ukládáte, používáte, sdílíte a zpřístupňujete osobní informace návštěvníků vašich stránek?

Naše společnost je hostována na platformě Wix.com. Wix.com nám poskytuje online platformu, která nám umožňuje prodávat naše produkty a služby. Vaše data mohou být ukládána prostřednictvím datového úložiště Wix.com, jejich databází a obecných aplikací Wix.com. Data jsou uložena na zabezpečených serverech chráněných firewallem.
Všechny platební brány nabízené společností Wix.com a používané naší společností splňují standardy PCI-DSS, které spravuje Rada pro bezpečnostní standardy PCI. Tato rada je společnou iniciativou značek jako Visa, MasterCard, American Express a Discover. Požadavky PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování údajů o platebních kartách v našem obchodě a u jeho poskytovatelů služeb.

Jak komunikujeme s návštěvníky svých stránek?

Můžeme vás kontaktovat, abychom vás informovali o nabízených službách, o vašem účtu, řešili problémy s vaším účtem, vyřešili spor, vybrali poplatky nebo dlužné částky, zjistili vaše názory prostřednictvím průzkumů nebo dotazníků, zaslali aktualizace o naší společnosti nebo vás kontaktovali z jiných důvodů, například za účelem vynucení naší uživatelské smlouvy, platných národních zákonů a jakékoli dohody, kterou s vámi máme. Pro tyto účely vás můžeme kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonu, textových zpráv, chatu a poštovní korespondence.

Jak komunikujeme s návštěvníky svých stránek?

Můžeme vás kontaktovat, abychom vás informovali o nabízených službách, o vašem účtu, řešili problémy s vaším účtem, vyřešili spor, vybrali poplatky nebo dlužné částky, zjistili vaše názory prostřednictvím průzkumů nebo dotazníků, zaslali aktualizace o naší společnosti nebo vás kontaktovali z jiných důvodů, například za účelem vynucení naší uživatelské smlouvy, platných národních zákonů a jakékoli dohody, kterou s vámi máme. Pro tyto účely vás můžeme kontaktovat prostřednictvím e-mailu, telefonu, textových zpráv, chatu a poštovní korespondence.